トータルステーションをお使いの皆様へ
毎日安心してお使いいただくためにサポート機能を強化！
TSshieldが生まれ変わります！
サポート機能を強化した試用版を公開中！
新しいTSshieldを皆様へ体験いただくため、試用版を公開しています。
強化したサポート機能の数々をビデオにまとめました。
まずはこちらをご覧ください。
モニターユーザーを募集中！
使用後のご感想をアンケートでお答えいただいた方へ、クオカード（1,000円分）をプレゼントいたします*。
この機会に、ぜひ新しいTSshieldをお試しください。
モニターユーザー募集期間：2019年5月31日まで*
* プレゼントは数に限りがございます。プレゼントが無くなり次第、モニターユーザーの募集も終了とさせていただきます。
さあ、今すぐTSshieldへアクセス！！
https://tsshield.tierraservice.com
TSshieldとは・・・
トータルステーションに搭載された多機能通信モジュールにより、サーバーへ蓄積された製品情報を元にお客様への確実で迅速なサポートを実現するシステムです。
*オンラインアップデートを実行するには、インターネット環境が所定の条件を満たしている必要があります。
TSshieldの登録は無料*
TSshieldの機能を利用する場合、登録や通信に関しての費用は一切かかりません。
安心してサービスを受けることができます。
＊3年間は無償。ご登録後3年が経過いたしますと、料金体系の見直しがございます。
※ご利用の際は、HTML5.0に対応したブラウザの最新バージョンをご使用下さい。 （インターネットエクスプローラー8以前ですと、表示されませんのでご注意下さい。 またFirefox 、Google Chromeをご使用の場合は最新バージョンをご使用願います。)
よくあるご質問
- 電源ON してもデモモードでしか動作しません。なぜですか？
本製品は、ご使用前にユーザー登録を必ずしていただく必要があります。きめ細かなサポート＆サービスをお客様へご提供するために必要な作業です。ユーザー登録のご説明を参考にしてユーザ登録をしてください。 - どのような手続きが必要ですか？
購入時に簡単なユーザー登録作業が必要となります。登録していただいた情報は弊社よりお客様へアップデート情報の送信や、メンテナンス情報を送信するために必要となります。登録作業はインターネットに接続されたPC で、インターネットブラウザ上での作業となります。 - 電波状態が悪い場所や圏外での登録作業は可能ですか？
インターネットに接続されたPC があれば可能です。本製品のデモモードを解除するためには解除コードの入力が必要になりますが、この作業は圏外でも可能です。インターネット環境がない場合には、事務所にいる作業員の方、もしくはお買い求めいただいた販売店に依頼することが可能です。発行された解除コードを電話で受け取ればライセンス認証は可能となります。 - インターネット環境がないのですが、登録できますか？
インターネット環境がない場合には、事務所にいる作業員の方、もしくは販売店に依頼することが可能です。発行された解除コードを電話で受け取ればライセンス認証は可能となります。 - メールアドレスを持っていないのですが、登録はできますか？
メールアドレスは必須となります。お客様へのソフトウェアアップデート情報、メンテナンス情報などリアルタイムな連絡手段として必要となりますのでご準備願います。無料メールアドレスのご使用できますが、通常ご覧になられているメールアドレスを登録してください。 - シリアル番号がわかりません。どこで確認すれば良いですか？
シリアル番号（S/N、Serial Number）、モデル名などは本体を電源ON したときの画面から確認することが可能です。
