トータルステーションをお使いの皆様へ
毎日安心してお使いいただくためにサポート機能を強化！
TSshieldが生まれ変わりました！
ユーザーサポート機能を強化！
ユーザーサポート機能を強化して、TSshieldが生まれ変わりました。
主な機能についてビデオでご覧ください。
さあ、今すぐTSshieldへアクセス！！
https://tsshield.tierraservice.com
ご利用の際は、HTML5.0に対応した最新バージョンののブラウザーをご利用ください。
TSshieldとは・・・
トータルステーションに搭載された多機能通信モジュールにより、サーバーへ蓄積された製品情報を元にお客様への確実で迅速なサポートを実現するシステムです。
拡張サービス（有償）
毎日安心してお使いいただくための拡張サービスです。
1年/3年/5年間のご加入が可能な有償機能となります。
リモートアクセスサポート
観測条件の変更って、どうやるんだっけ？
現場で操作が分からない・・・そんな時でも大丈夫。
遠隔地のPCからお使いのトータルステーションへダイレクトにアクセス！
リアルタイムに疑問を解消します。
対応機種：iXシリーズ / iM-100シリーズ
健康状態
現場でのトラブルは避けたい！
機器の健康状態をいつでも視覚的にチェック！
現場に出かける前に確認しておけば、作業中に起こり得る突発的なトラブルを未然に防ぐ効果が期待できます。
メンテナンス管理
機器検定の期限が過ぎている・・・。
検定の有効期限や次回のメンテナンスのスケジュールを管理！
期限が近付くとトータルステーション本体やスマートフォンなどへメールが届き※1、期限切れを防げます。
遠隔地のPCからお使いのトータルステーションへダイレクトにアクセス！リアルタイムに疑問を解消します。
※1 CXシリーズへメッセージの送信はできません。
稼働状況分析・レポート
このトータルステーション、どのくらい使っているのかな？
稼働時間や使われた位置情報、メンテナンス履歴などのレポート出力が可能！
新規購入のご検討や、メンテナンス時期の設定などにお役立てください。
タイムフェンス・ジオフェンス
勝手に使われていないか心配・・・。
トータルステーションの使える期間やエリアを設定！
設定外で使われるとメールでお知らせ、場合によってはロックすることができます。
メッセージ
新しい情報は直ぐに知りたい！
トータルステーションに直接メッセージを配信可能！
現場にいながら、最新情報を受け取ることができます。※2
※2 CXシリーズへのメッセージ配信はできません。
基本サービス
ご登録後3年間無償でご利用いただけます。※3
- オンラインアップデート※4
- 保有機材のリスト管理
- リモートロック機能
- 機材の現在位置をマップ表示
※3 登録後3年を超えると、有償機能となります。
※4 オンラインアップデートを実行するには、インターネット環境が所定の条件を満たしている必要があります。
よくあるご質問
- 電源ON してもデモモードでしか動作しません。なぜですか？
本製品は、ご使用前にユーザー登録を必ずしていただく必要があります。きめ細かなサポート＆サービスをお客様へご提供するために必要な作業です。ユーザー登録のご説明を参考にしてユーザー登録をしてください。 - どのような手続きが必要ですか？
購入時に簡単なユーザー登録作業が必要となります。登録していただいた情報は弊社よりお客様へアップデート情報の送信や、メンテナンス情報を送信するために必要となります。登録作業はインターネットに接続されたPC で、インターネットブラウザ上での作業となります。 - 電波状態が悪い場所や圏外での登録作業は可能ですか？
インターネットに接続されたPC やタブレット端末などがあれば可能です。本製品のデモモードを解除するためには解除コードの入力が必要になりますが、この作業は圏外でも可能です。インターネット環境がない場合には、事務所にいる作業員の方、もしくはお買い求めいただいた販売店に依頼することが可能です。発行された解除コードを電話で受け取ればライセンス認証は可能となります。 - インターネット環境がないのですが、登録できますか？
インターネット環境がない場合には、事務所にいる作業員の方、もしくは販売店に依頼することが可能です。発行された解除コードを電話で受け取ればライセンス認証は可能となります。 - メールアドレスを持っていないのですが、登録はできますか？
メールアドレスは必須となります。お客様へのソフトウェアアップデート情報、メンテナンス情報などリアルタイムな連絡手段として必要となりますのでご準備願います。無料メールアドレスのご使用もできますが、通常ご覧になられているメールアドレスを登録してください。 - シリアル番号がわかりません。どこで確認すれば良いですか？
シリアル番号（S/N、Serial Number）、モデル名などは本体を電源ON したときの画面から確認することが可能です。
