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トピックス : 2020年度

【現在『LN-150』をお使いのお客様へ】Layout Navigator『LN-150』設定ファイル インストールのお願い

更新日 2021年02月03日



平素はLayout Navigator『LN-150』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 このご案内は、Layout Navigator『LN-150』をご使用されているお客様で、2020年12月までに本製品をご購入いただいたお客様へのご案内となります。
 上記期間に出荷されました『LN-150』において、製造後一定期間(約1年程度)が経過すると、ご使用中の外部端末用ソフトウェアとの通信が正常に行われない症状が出る事が判明しました。
 ついては、誠にお手数ではございますが、下記の通りお早めに本製品の設定ファイルのインストールをお願いしたくご案内申し上げます。
 ご迷惑をお掛けしますこと、心よりお詫び申し上げます。

設定ファイルのインストール

通信のトラブルを回避するためには、以下の方法で本体の設定ファイルの更新が必要となります。
『LN-150』内部の設定ファイルを更新いただく形となります。ご対応につきましては以下の方法のいずれかでお願い申し上げます。

1) お客様にて設定ファイルの更新を行っていただく方法

お客様ご自身で設定ファイルを『LN-150』へアップロードする方法は以下の2種類ございます。


方法1. Android端末からの更新 【NEW】

OAF-Uploader_QR.png

Google Playから「OAF Uploader」をダウンロードとインストールいただき、設定ファイルを『LN-150』にアップロードしてください。

このページをPCからご覧でAndroid端末をお持ちの方は、「QRコード®」よりGoogle Playにアクセスください。
Android端末でご覧の方は、こちらもしくは「QRコード®」をタップしてください。
※ この方法の場合弊社へのご連絡等は不要です。2020年12月までに弊社より出荷した全てのLN-150の設定ファイル更新に対応しております。
※ QRコードは、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

作業の詳細につきましては、以下の作業手順書(PDF)をご参照ください。
>> 作業手順書:「OAF Uploader 操作手順書」

方法2. PCからの更新

ご使用のPCに、トプコンホームページから設定ファイルインストール用プログラム「OAF Uploader for LN」をダウンロードとインストールいただき、配布された設定ファイルを『LN-150』にアップロードしてください。

作業の詳細につきましては、以下の作業手順書(PDF)とマニュアル動画をご参照ください。
>> 作業手順書:「LN-150 OAFのアップデート手順」
>> マニュアル動画:「器械本体へのOAFファイル インストール方法」

2) 弊社に『LN-150』設定ファイル更新をご依頼いただく方法

弊社カスタマーサポートにご連絡いただき、機械の回収を行い設定ファイルを更新してご返却させていただきます。この場合、対象機の到着後、3営業日以内に弊社から発送させていただきます。費用は無償です。

【『LN-150』設定ファイル インストールのご依頼、設定ファイルのご提供】
株式会社トプコンソキアポジショニングジャパン
カスタマーサポートグループ TEL(フリーダイヤル)0120-346-166

3) お買い求めの販売店様へご相談いただく方法

お買い求めの販売店様にご相談頂きましたら、販売店様と弊社の方で対応を取らせて頂きます。

■本件に関するお問い合わせ
【バージョンアップの操作手順全般に関するお問い合わせ】
株式会社トプコンソキアポジショニングジャパン
トプコンブランド測量機器コールセンター TEL(フリーダイヤル)0120-54-1199

【『LN-150』設定ファイル インストールのご依頼、ご提供】
株式会社トプコンソキアポジショニングジャパン
カスタマーサポートグループ TEL(フリーダイヤル)0120-346-166

【Eメールでのお問い合わせ】
sokuryo@topcon.co.jp